Эволюция показателей стратегии развития предприятия
В статье рассматривается эволюция показателей стратегии развития предприятия. Выделяются следующие главные негативные стороны традиционной финансово-ориентированной концепции менеджмента:
отсутствие нефинансовых показателей;
наличие слабой взаимосвязи со стратегическим планированием;
сильную ориентацию на прошлые результаты;
краткосрочность;
направленность только на часть представителей внешней и внутренней среды предприятия (собственников и менеджмент).
Отмечается, что с конца 80-х годов происходит переосмысление и развитие финансово ориентированной концепции управления в сторону многосторонней ориентации. Новые модели на базе новой концепции получили в англоязычной литературе по аккаунтингу (отчетности) и контроллингу название Performance Measurement, или измерение достижений (ИД).
В статье говорится о том, что измерение достижений преследует своей целью объединение большинства существующих сейчас систем показателей в разных сферах деятельности предприятия (например, затраты, доходы, инвестиции, инновации, маркетинг) для оценки и анализа эффективности действий на каждом организационном уровне. Развитие, внедрение и применение ИД относится к числу наиболее важных задач в контроллинге и аккаунтинге. Кроме того, оно играет важную роль в составлении стратегических планов, в оценке деятельности подразделений организации и повышении мотивации сотрудников на выполнение планов.
Далее рассматриваются следующие новые модели:
Data Envelopment Analysis (Комплексный анализ данных)
Performance Measurement in Service Business (Измерение достижений предприятий сервиса)
Balanced Scorecard (Сбалансированная система показателей)
Tableau de Bord («Бортовое табло»)
Productivity Measurement and Enhancement System (ProMES) (Система улучшения и измерения производительности)
Описываются принципы данных моделей, их положительные и отрицательные стороны.